想把口碑做好需要千千万万个好评，想把口碑做烂只需要1个差评。
這情況比起Hifiman好太多了。。:lol
我是搞电子的，家里的电气设备基本全是自己修理。如此这般，我都不敢买国产的。三菱电机的高端变频家用空调，刚出三年的保修期，就立即坏了。修好以后真是感觉气愤，品控工艺的良心坏了。
关注中:lol
自从认识了Aqua就把声韵抛脑后了:lol
接楼上，自从认识了艾诗就把声韵抛脑后了:lol
唯一买的国产品牌HiFiman 没过两周就各种bug，自动关机，无法开机什么的，从此束之高阁..国产品牌别看论坛烧友吹声音神乎其神，有一些极其基本的东西完全没做好，深度影响用户体验
正在考察大白羊，看看楼主的遭遇，还是上个mac mini算了。苹果的品控和售后么相对靠谱些，再不济也可以当电脑用嘛，不会浪费。。。。
过了7天还愿意换货算不错的啦，可惜楼主不好彩，遇到没货。售后时间一般都会长些，尤其是公司运营流程不完善的话，各个部门的沟通协调往往不力，简称公司病:P 不过相信楼主的问题最终是能解决滴;P
本帖最后由 farrel 于 2017-1-16 21:57 编辑
我觉得各位太欺负厂家了，过了7天，还能换已经够好了。
至于换货时间，随便买个电子产品试试，如果返厂能做到15天内给你修好的，不会超过30%。
维修时间，1-2个月都是正常的。真正能做好的也就有数的几个大厂。声韵这种说规模，只有漫步者的零头，能和dell，联想比售后？
本帖最后由 Tinza 于 2017-1-17 03:25 编辑
看了一堆回复，感慨万千..
经销商无货无法换货，经销商有罪。
代理商确实有承诺一个月换货，但是收到之后觉得有明显焦味，需要工厂检验故障原因再进行售后，耽搁了客户时间，代理商有罪。
工厂来说，处理慢了，工厂有罪。
声韵虽然是小公司，但是在hifi这个行业里规模算前列了，有自己的售后流程。年前事情堆积，只能按部就班的处理售后问题，如果任何一个客户出了问题就必须要提前立刻按照客户接受的速度来解决问题，那我们能怎么处理。
我其实理解楼主的感受，换我也急啊，他发帖子我到没觉得有啥不对，有问题找大家呗，但是看看回贴 只能笑笑了，反正，这事说起来最终还是我们错了，错在公司规模太小，售后服务太慢，只能默默改进。
PS 迫于巨大压力，我已经安排给楼主直接换新了。
PS2 经销商说给客户全额退款退货，楼主拒绝了，说明楼主还是认可我们产品的，深感欣慰。
PS3 金牛pre真的是非常超值的前级...来我家比较过krell vitus ear的都明白.
个人感觉 代理应该给你个样机玩玩，或者类似价格的玩具给你个玩玩，而不应该把你晾着。hifi这东西本来成本就低，你付的全价 有很大一部分都在买售后服务。对我来说你说的情况是不能接受的。
本帖最后由 laoyaocult 于 2017-1-17 08:38 编辑
我能说lz活该吗？？嘿嘿背后这样说
您
你好，4000要前级，能出的话，pm，tks
滚远点
小宝子
滚远点
拜托，你了解一下行情在说，http://www.headphoneclub.com/for ... hlight=%BD%F0%C5%A3，实际成交价多少呢？
aulic的东西就这样，价格虚高，越放越亏死，4000的ark，1500都没人要，很多人都经历过哈
看来是真爱了 还买新的了;P
liuli19850222 发表于 2017-1-17 08:40
阁下买的哪个牌子有如此待遇？这年头按标准走流程也有错，错的可能是国产二字吧，洋大人的货估计很多就 ...
洋货那是没办法，海外修理复杂得多。再说不少洋货１个月售后来回，国货脸往哪放。
