ztxc 发表于 2018-3-21 21:33:21

求助:win10 1709+XMOS 4.11.0 无法启动dangerous music convert2

解码是dangerous music convert2。通过usb接win10(版本1709)。驱动是XMOS 4.11.0。
现象是未安装驱动连接c2则显示设备是convert2,使用的驱动是USB audio device。但是报错“This device cannot start. (Code 10)”。

安装驱动以后依然报同样错误。并且使用的驱动仍然是USB audio device。强制更新驱动为XMOS 4.11.0设备依然无法工作,继续报错“This device cannot start. (Code 10)”。
重启电脑+重启c2依然不行。
也试过老版本驱动(3.34.0,3.20.0)依然不行。

已关闭win10的驱动签名。

发信问dangerous music的客户支持,发现他们也不懂,他说“Unfortunately we are all Mac guys here, so we have limited knowledge of PC issues”。

基本可以排除硬件故障,因为借了个mac使用就完全正常。

请教各位这种情况如何解决呢?
实在不想买个mac给c2当配件。:Q


我手甚长 发表于 2018-3-21 22:20:51

驱动试一下那个CE。(不过我觉得你应该也已经试过了)

我手甚长 发表于 2018-3-21 22:25:44

配件是不可能配件的,实在不行可以入hydra z 或者int204,用aes输入。这一步你迟早要走。我现在在看那个romote接口是干嘛用的。

ztxc 发表于 2018-3-21 22:29:08

我手甚长 发表于 2018-3-21 22:20
驱动试一下那个CE。(不过我觉得你应该也已经试过了)

朋友是在win下安装驱动成功了吗?
另外aes就不用驱动了吗?

我手甚长 发表于 2018-3-21 22:37:55

算了,我怎么看都觉得那两个romote是控制口,有时间找大佬们问一下。
AES不需要驱动,只有USB需要驱动。不必担心。你现在要考虑的是hydra z和int204的预算问题。

ztxc 发表于 2018-3-22 11:11:16

我手甚长 发表于 2018-3-21 22:37
算了,我怎么看都觉得那两个romote是控制口,有时间找大佬们问一下。
AES不需要驱动,只有USB需要驱动。不 ...

那俩口好像是接dm家自己设备用的

乔治亚斯 发表于 2018-3-22 16:55:55

这官方客服太烂了,还能这么回答客人的。相比起Weiss可差远了,我为了一个INT202来来去去问了Weiss本人几十封邮件,人家可是详细解答,知无不言言无不尽。

ztxc 发表于 2018-3-22 22:27:16

乔治亚斯 发表于 2018-3-22 16:55
这官方客服太烂了,还能这么回答客人的。相比起Weiss可差远了,我为了一个INT202来来去去问了Weiss本人几十 ...

他们可能觉得用专业设备的都是用mac的…

cloudchily 发表于 2018-3-22 22:27:16

win下的驱动好像问题还挺多,我之前用callia,hugo都遇到过驱动问题。。
还好我全部用的是Mac

andy01 发表于 2018-4-13 22:21:53

同样的问题,刚刚已经成功搞定

巴人 发表于 2018-4-14 21:01:05

请问这台解码的声音如何?

ztxc 发表于 2018-4-17 14:29:23

andy01 发表于 2018-4-13 22:21
同样的问题,刚刚已经成功搞定

怎么搞定的?

ztxc 发表于 2018-4-17 14:29:55

巴人 发表于 2018-4-14 21:01
请问这台解码的声音如何?

声音有美式风格,解析动态能量感不错。

andy01 发表于 2018-4-18 20:49:25

要用CONVERT 2原来的驱动,2.23版,直接搞定
我试了不同的win10版本,也不行。后来找到老版本的驱动,一用就好了

ztxc 发表于 2018-4-18 21:52:46

andy01 发表于 2018-4-18 20:49
要用CONVERT 2原来的驱动,2.23版,直接搞定
我试了不同的win10版本,也不行。后来找到老版本的驱动,一 ...

请问2.23版本哪里下载?
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