请教各位先进——我在美亚第三方卖家那头一次丢包

morefeel · 发表于 2014-12-13 17:47:16

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

买了那么多次，终于遇到丢包了，而且还是一批里最贵的，请问我该如何处理？

cddfxy · 发表于 2014-12-13 17:54:22

发邮件让卖家查一下吧

小白 · 发表于 2014-12-13 18:49:40

可以申请无因索赔。我索赔过多次。不需要理由，不需要证据，就说丢了要赔。

ramos · 发表于 2014-12-13 20:30:26

让卖家查，不合作的话直接申诉索赔就行。

tearme · 发表于 2014-12-13 22:01:13

丢过一次，本来是很想买到手的，美国卖家说订单到中国无法跟踪，邮件沟通了两次，卖家承诺60天之后还未收到，主动退款，很讲信用，到时再发邮件告知马上退回付款。

faure · 发表于 2014-12-13 22:02:41

本帖最后由 faure 于 2014-12-14 16:13 编辑

好自为之吧。

morefeel · 发表于 2014-12-13 22:15:38

楼上老黑鱼，我买了第三方那么多，只遇到一次缺封底的，其余的都跟描述无出入，还买过一些1美分的东西，都不错，是不是人品好就不知道了。
鉴于国际运费在绝大部分情况下都比碟贵，所以我都是在美国友人来中国前下单，用美国国内地址收货，有两个包裹美亚显示已经派送但没收到。

morefeel · 发表于 2014-12-13 22:17:46

小白发表于 2014-12-13 18:49
可以申请无因索赔。我索赔过多次。不需要理由，不需要证据，就说丢了要赔。

也只有老外才敢提供这种服务啊，要是天朝哪家电商敢这么搞，那那那

peterzhu_cmb · 发表于 2014-12-14 09:28:38

morefeel 发表于 2014-12-13 22:17
也只有老外才敢提供这种服务啊，要是天朝哪家电商敢这么搞，那那那

也不能这样说，我在淘宝上买过ipad，不到一个月出问题了，苹果不给保修，卖家不理睬我，投诉淘宝，淘宝说卖家的保证金不足以支付这个ipad，淘宝就全额赔我，还包括我退货的运费。

morefeel · 发表于 2014-12-14 17:38:57

peterzhu_cmb 发表于 2014-12-14 09:28
也不能这样说，我在淘宝上买过ipad，不到一个月出问题了，苹果不给保修，卖家不理睬我，投诉淘宝，淘宝说 ...

你提供了强有力的证据了吧

morefeel · 发表于 2014-12-16 10:48:32

小白发表于 2014-12-13 18:49
可以申请无因索赔。我索赔过多次。不需要理由，不需要证据，就说丢了要赔。

是不是在File/View claim里选没有收到货？

fzfzmp · 发表于 2014-12-16 11:02:55

同情中！不知道说什么好了，是不是海关没收了？

zuozhiyong · 发表于 2014-12-16 11:24:40

我也退过一次，但不是第三方平台，对方发了3次货都没收到，过了半年我申请退货，结果还退回来了

morefeel · 发表于 2015-1-10 11:02:23

向各位先进汇报丢包处理结果

原本以为丢了两个，结果其中一个后来到了，卖家之前已经答应退款，但一直没收到退款，所以我就没发邮件让他重新扣款。
另一个卖家答应退款后第二天美亚就发来邮件说退款已经在处理中，收到邮件2天退款就到了卡上。

apeflacwo · 发表于 2015-8-27 00:53:30

京东售后被窝臭骂一顿之后才退换的是人品问题吗

		自动登录	找回密码
密码			注册