关于ER4问题的厂方解释（翻译自HEAD-FI）

只爱陌生人

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Etymotic 的工程师给的解释：
聚碳酸酯（大概是ER4单元的材料）是一种优良的塑料，通常用于制作汽车前灯等产品。即使用脚踩也不应该会坏（我可不敢试），不过你用车轮轧就不保证了（？）

氰基丙烯酸盐粘合剂产生的气体会破坏单元。

导管口破裂的问题是由于内部过滤器产生的环应力导致的（HOOP STRESS），即使增加导管的厚度，也是无济于事。

整个导管折断是另一方面的问题。这是很少见的情况。建议采用旋转方式取下耳套，海绵套比白耳套更难取些，请小心使用。

Don Wilson
Etymotic Research



原文：
Lexan is a good plastic that is used for stuff like headlights. I don&#39t think you can damage the device by steping on it. Driving over it with a car seems to be a stupid requirement.

Cyanoacrylate fumes can damage the transducer.

The crack from the filter is caused from the inside out by the filter. It is called hoop stress, and it wouldn&#39t matter if the wall thickness of the plastic was so thick it no longer fit in your ear.

Snapping off the whole stem is another story. This is more rare, and is normally very difficlut to do. I recommend you rotate the eartip some as you remove it. The PVC tube inside the foam eartip sometimes takes a set and is more difficult to remove than the white eartips.

Don Wilson
Etymotic Research

只爱陌生人

还有一段：
Increasing the wall thickness would not have prevented the failure that you had. Doubling the wall thickness would only net a 10% improvement.

增加导管壁的厚度并不能防止破裂的问题，即使增厚一倍的管壁也只能提高10%的承受力
Don Wilson
Etymotic Research

念苍僧

后面这一段的老外说的好像不是用胶水的问题，而是增加厚度而已，502 ER4头子掉了都能粘上，至少达到增加一倍的承受力
不过还是送回原厂修理的好，看来能给修！

只爱陌生人

据说是保修一年，自己花钱80刀一个单元，运费另算，不知道国内的发票好不好使。

只爱陌生人

我现在在想要不要先做个金属管把塑料导管套上。

念苍僧

那没有用，从根部照样折断。。。

念苍僧

问题是看来E公司的服务到了六星级别，参与过的没有不说好的，应该很好说话，HEADFI上面的应该有超过保护期的，但是都没花钱给修了，应该说是给免费换了全新的单元，考，太值了
有一个哥们连线材捎带都给他换了条新的

Runningwater

不知道国内的用户能不能享受到这样的服务
这在国外是很平常的
我买电脑的地方，只要你不满意，14天之内可以退货
保修期内，任何问题，可以换新的，甚至你说和你的系统不兼容。
或简单的说，它不工作，都可以免费换新的。
不过这样的服务在国内是行不通的。

南开米饭

最初由 念苍僧 发表
[B]问题是看来E公司的服务到了六星级别，参与过的没有不说好的，应该很好说话，HEADFI上面的应该有超过保护期的，但是都没花钱给修了，应该说是给免费换了全新的单元，考，太值了
有一个哥们连线材捎带都给他换了条新?.. [/B]

以上只说明ER系列太暴利

念苍僧

都暴力，ER公司的生产秘密我早就摸清了，哈哈

念苍僧

大家等一等消息，有人现在正尝试联系E公司给大家讨个说法