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老婆一直想换苹果手机，但本人一直信任华为手机，在我的强烈建议下，2017年10月02日，本地苏宁门店华为P10特价，爽快拿下了P10，买了后当场老婆就装上了苏宁送的保护套，回家测试后，闪存读取速度800多MB，开始还真是庆幸躲过的闪存门。但是好景不长，10月05日，老婆用妈的电话打电话过来说：”手机移动信号时有时无“，第二天敢到苏宁要求退货处理，苏宁说要华为售后开出故障单据，到了华为售后，华为售后测试确定P10手机信号有问题，但很直接的说因手机有磕伤和掉漆不给退货。
老婆处理不了后，本人只要亲自到售后点，明确告知道华售后以下几点：
1。华为手机从苏宁拿到手后就一直放在手机保护套内，这个掉漆我没追究你们3天就掉漆的质量问题，反而成为你们拒绝退货的理由了。
2。跟据国家三包法，我是提出质量问题要求退货的，跟手机掉不掉漆有什么关系。
3。磕伤问题，大家可以看下面的图片，那是只能算轻微擦伤而已，评什么拿这个无关紧要的问题来说事。
4。最后要求售后，请明确写明手机因磕伤造成移动信号差，我也认。
但华为售后就一坐在那也不说话了，开始不理你。后来又找到苏宁门店，苏宁门店只说了一句：”只有华为售后同意退才能退，别的无话可说“。
这些年来，本人从华为荣耀一直到华为mate,到要求全家人都必须买华为，并一直推荐身边的朋友买华为手机，因为本人想信华为，华为是中国的骄傲，在没有任何政府的支持下，能赶超各大国企，发展壮大，本人很是欣慰，凡是能支持华为的，本人都会尽量买华为，尽量支持国货，但在出现问题后，华为公然违反国家三包法，售后处理跟国产品牌一个得性，真是让人心寒，华为你好，华为永远再见。
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发表于 2017-10-6 22:40:00
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