2019第三季——维修是声韵AURALiC对用户的第二次洗劫么？

小白

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iverson 发表于 2019-1-21 15:31
3、 为何事先不告知消费者维修费、检查费、运费，而是托了一个月再说费用的事情？我记得之前可没说要收钱 ...

小宋同志啊，过保了，维修，肯定要收费的。我觉得这个官司打不赢啊。你不能假设机器过保了维修是没有费用的。

jonesroyhu

flyinghail 发表于 2019-1-21 15:48
没过保给直接换新就不提了

就算是 apple 过保之后，送修机器，在检查之前，你知道维修费，检查费，硬 ...

检查费本来就应该在维修费里，就算有检查费，也应该是一样的费用，检查工序会不一样么？就应该告知。

jonesroyhu

小白 发表于 2019-1-21 15:49
小宋同志啊，过保了，维修，肯定要收费的。我觉得这个官司打不赢啊。你不能假设机器过保了维修是没有费用 ...

费用也不透明，追问了几天，才知道552怎么分的，否则还不知道，250加250加冒出来的运费50加2，我是250呢，还是2呢，变压器400我都愿意，变压器才30，焊接一下而已，叫用户怎么想

徕卡

关键是保修期是多久？

如果是过了保修期收这点费已经是非常便宜了。

我本地朋友的一只有源箱子的功放有杂音，发去美国原厂维修，工厂在板反面加了一颗几毛钱的电阻，收费12000元人民币，最后谈到9000元，来回寄费还不包含在内。



。

mifeng

徕卡 发表于 2019-1-21 16:13
关键是保修期是多久？

如果是过了保修期收这点费已经是非常便宜了。

看这描述，是过保了。
我认为吧，过保了收点维修费很正常。
这事儿如果打官司，几乎都没可能立案。

jonesroyhu

mifeng 发表于 2019-1-21 17:04
看这描述，是过保了。
我认为吧，过保了收点维修费很正常。
这事儿如果打官司，几乎都没可能立案。

他说你没注册，注册了，这一年多就在三年的保修期里，谁要你不注册的，送过来我也不免费修，话说谁又提醒过我要注册，卖家，声韵，厂家？

mifeng

jonesroyhu 发表于 2019-1-21 17:09
他说你没注册，注册了，这一年多就在三年的保修期里，谁要你不注册的，送过来我也不免费修，话说谁又提醒 ...

如果注册延保的规则保修卡和说明里也没写，那是有些问题。

mifeng

@iverson 听说艾兄是律师？
是只在上海打官司还是只做非诉啊？
这种标的不给你立案很正常啊。
而且你起诉诉求是什么很重要，你想让楼主告个啥？
免检修费和运费？直接一个调解结束了啊。这还能有啥律师费？
要我说，现在这么撕破脸没啥意思了，本来能好好解决的。
如果声韵没有声明延保的事，那就是声韵没理，给人修就完了。
如果楼主没注意延保的事儿，那就自己修就完了。
何必来来回回扯。

mifeng

@bbfat
胖兄，三年质保这如果有注册的前提条件，那在此表述旁应当有说明。

iverson

mifeng 发表于 2019-1-21 17:31
@iverson 听说艾兄是律师？
是只在上海打官司还是只做非诉啊？
这种标的不给你立案很正常啊。

蜜蜂总，我的意思如下
一：诉请是要求退回运费和检查费  （因为事先未告知有这两项收费。材料费和修理费是理所应当和应该知道的。）
二：我所谓的立案就是包括了法院诉前调解，这个也是立案的一种，可以解决问题。
三：一旦法院和厂家联系，厂家一听就这点钱，要么同意退，要么不同意就转正式立案审理，就要有律师费和开庭必要的费用。厂家一思考，得了，退费吧。
四：消费者只不过跑两次法院而已，既可以退费 又可以出气。诉调连诉讼费都不用出。

mifeng

iverson 发表于 2019-1-21 18:33
蜜蜂总，我的意思如下
一：诉请是要求退回运费和检查费  （因为事先未告知有这两项收费。材料费和修理费 ...

现在我看厂家就是这个意思啊，包运费，不收检测费，这不就结了？
折腾一趟也没啥必要。

wwwping2011

维修费（人工费等），是没谱的，完全是市场行为。找到故障了，楼主可以自己找人修理，是不是可以少点费用？供参考

joyblack

估计以后商家卖东西。也要问客户职业。遇到律师一律不卖。

benjune

过保了，厂家提出一个合理的维修价格，楼主怎么像个巨婴般扭扭咧咧？

jollee

厂家太好说话了

1）过保还能免费给运费。太舒坦了，以后谁家里电器过保了，一个电话厂家上门来取。
2）检测费和修理费当然都应该有。说极端点譬如你一个产品，其中某些部件是第三方的，检测需要外送第三方。你说要不要检测费吧。
3）楼主还有帖子问厂家买元件的，你自己换搞坏了算谁的？你家里空调漏水你是自己换的？请第三方换后厂家会不会继续帮你保修？