直接格式化硬盘成Ext4格式插入硬盘是绝对不行的,Aurender只认未格式化的新硬盘,插入新硬盘后你有两个方法解决:1,联系Aurender官方客服,也就是发邮件给Aurender,让他们帮你格式化,邮件用中文他们能看懂,不用担心。2,自己格式化,必须使用Aurender app 3.0,新的安卓iOS通用版4.0不可以。步骤1,选择歌曲。步骤2,在搜索框内键入 format hdd,注意是小写,无论你装入的硬盘是hdd还是ssd,都是一样。步骤3,点击搜索,然后app上会出现提示only brand new hdd will be formatted。步骤4,点击format,此时在Aurender屏幕上显示正在格式化,坐等完成即可。最后官方建议硬盘知名品牌即可,三星8t肯定没问题。以上是我个人更换Aurender硬盘经验,首先还是建议大家给官方发邮件帮助格式化,自己格式化需要承担一定风险。